電子郵件是全球最普及的商務溝通工具，也是企業內部最常使用的生產力工具。不論在內部事務溝通、公告佈達或資料分享，電子郵件為企業最常使用的方法。 因其便利、快速以及低成本的特點，更廣泛的被應用在訂單的處理、合約的簽署、帳款的催收、客訴的處理、行銷推廣等外部用途。

根據科技行銷研究公司 The Radicati Group, Inc. 之電子郵件統計報告 ( 2019-2023 ) 指出，2019 年即有超過一半的世界人口使用電子郵件! 並每年以約 4% 的比例成長。

正因幾乎人手一個或多個電子郵件帳號，這驚人的普及率，讓非法有心人士或駭客組織，瞄準電子郵件商業詐騙 ( Business E-mail Compromise )， 利用社交工程、釣魚網站騙取個人資料、公司機敏資訊，進而進行潛伏，伺機啟動進階持續威脅 ( APT )。